Politique de Confidentialité
Chez ABSHORE, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation tunisienne applicable en matière de protection des données.
Sommaire
1. Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, fonction, entreprise.
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données professionnelles : secteur d'activité, besoins exprimés, contenu des échanges commerciaux.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies).
- Données de candidature : CV, lettre de motivation, expérience professionnelle (si vous postulez à une offre d'emploi).
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
- Gérer la relation commerciale et contractuelle.
- Traiter les candidatures reçues via notre site.
- Améliorer nos services et notre site web.
- Vous envoyer des communications marketing, avec votre consentement préalable.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaires de contact, newsletter).
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
- Notre intérêt légitime à développer et sécuriser notre activité.
- Le respect d'une obligation légale.
4. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, outils CRM, messagerie) soumis à des obligations de confidentialité.
- Nos partenaires commerciaux, uniquement dans le cadre strict d'un projet vous concernant.
- Les autorités compétentes, si la loi l'exige.
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de prospects / contact | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients | Durée du contrat + 5 ans (obligations comptables) |
| Candidatures | 2 ans à compter du dernier échange |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
6. Sécurité des données
ABSHORE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, contrôle d'accès, sauvegardes régulières, audits de sécurité) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, réaliser des statistiques de fréquentation et, avec votre consentement, des cookies marketing. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie des données vous concernant.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données.
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements.
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré.
Droit à la limitation
Limiter temporairement l'usage de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en section 11. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (CNIL en France, INPDP en Tunisie).
9. Transferts internationaux de données
Compte tenu de notre présence en France, en Tunisie et en Afrique, certaines données peuvent être transférées entre ces pays. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, accords de confidentialité) assurant un niveau de protection équivalent à celui exigé par le RGPD.
10. Modifications de cette politique
ABSHORE se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page avec mise à jour de la date en haut de ce document.
11. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- E-mail : privacy@abshore.com
- Adresse (France) :41 Rue de la Découverte CS 37621 31676 LA BEGE CEDEX, France
- Adresse (Tunisie) : Rue du lac, Victoria